据统计，设在郑州大学、山东大学和黑龙江大学的考点共433名考生受到托福考试听力磁带误寄影响，ETS通过媒体公开向这些考生道歉，同时就本次事件向教育部考试中心做出正式说明，ETS和考试中心的官方网站上也将发布该说明。考生可打印并通过邮寄或电子邮件方式将说明寄给其正在申请的学校，通知考分延误情况。该正式说明将解释延误并非由于考生的失误所致。

    补考日期已经确定为2003年12月13日。
    另悉，11月15日托福考试听力磁带被误寄为英语口语测试(TSE)磁带可能因人为失误造成。